Гарантии

На весь купленный товар распространяется гарантия производителей. Гарантийный период указан в описании к товару, так же можно уточнить у менеджеров интернет магазина. В интернет магазине 1001Бассейн.Ру покупателям гарантируется соблюдение прав и выполнение требований законодательства в соответствии с постановлением правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом». В соответствии с данным постановлением, покупатель имеет право отказаться от товара до момента передачи товара курьером, если товар не подошел, не понравился и т.д. После передачи товара покупателю (после покупки), товар может быть возвращен в течении 7 дней, при соблюдении ниже следующих условий:

- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару;

- товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов);

- товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (предметы личной гигиены и медицинского назначения — электробритвы, щипцы для укладки волос, машинки для стрижки волос, электрические зубные щетки, эпиляторы, электробигуди, маникюрные наборы, гидромассажные ванны для ног, массажеры, сауны для лица, электротермометры, электротонометры, детские весы и другие подобные товары, а также аксессуары и запасные части к ним; утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

Если после покупки товара, покупателем были выявлены скрытые дефекты, то необходимо в письменной форме изложить суть проблемы и отправить по e-mail, так же необходимо известить менеджера интернет магазина по тел. (495) 981-86-13. Далее в зависимости от ситуации, принимается решение о замене товара, возврате, направлении на экспертизу, ремонт и т.д.